Політика використання файлів cookie

Вступ і сфера застосування

Компанія Santen Oy ( «Сантен Ой») (штаб-квартира якої розташована за адресою: Kelloportinkatu 1, PO Box 33, FI-33101, Фінляндія, www.santen.ua) здійснює свою діяльність в Україні через місцеве представництво – Представництво «Сантен Ой» в Україні. Компанія Santen Oy несе відповідальність за збір і обробку ваших даних, що містять файли cookie, які використовуються на цьому сайті.
 
У цій політиці описується порядок використання файлів cookie на цьому сайті з метою надання користувачам чіткої та актуальної інформації про те, яким чином вони можуть контролювати те, що відбувається під час відвідування ними нашого сайту. У контексті цієї політики термін «файли cookie» означає файли cookie та аналогічні технології, передбачені законом (наприклад, локальні загальні об’єкти, зазвичай звані «флеш-кукі», вебмаяки або жучки, серед яких порожні прозорі файли GIF). У цих файлах міститься інформація, що дозволяє встановити особу користувачів / відвідувачів інтернет-сторінок шляхом зіставлення і спільної обробки такої інформації з іншими даними, які зберігаються третіми сторонами (наприклад, IP-адреса, домен і реєстраційні номери комп’ютерів користувачів, що заходять на сайт). Ці дані використовуються і обробляються тільки в статистичних цілях.

Даний документ є важливою невід’ємною частиною Політики дотримання конфіденційності. Наведена в ньому інформація відповідає вимогам чинного Закону України «Про захист персональних даних», Закону Фінляндії «Про захист даних», Директиви № 2002/58/EC про конфіденційність і електронних засобах зв’язку, з внесеними в них поправками, Загального регламенту ЄС щодо захисту даних № 2016/679 ( «GDPR»), а також будь-яких інших законів і нормативних актів у сфері захисту даних і дотримання конфіденційності, зокрема будь-яких відповідних вказівок і керівних принципів, розроблених Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини (Секретаріатом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини), а також Управлінням омбудсмена із захисту даних (Tietosuojavaltuutetun toimisto). Тому рекомендуємо вам ознайомитися з нашою політикою конфіденційності, в якій детально викладені основні зобов’язання компанії Santen у сфері захисту персональних даних. 

Що таке файл cookie?

Файл cookie – це невеликий файл, який зазвичай складається з букв і цифр. Він завантажується на пристрій, коли користувач заходить на сайт. Потім при кожному повторному відвідуванні сайту файли cookie пересилаються назад на сайт, з якого вони були завантажені. Файли cookie допомагають поліпшити роботу і функціональність сайту, а також зробити його зручнішим для конкретного користувача. Крім того, вони допомагають нам отримати уявлення про поведінку відвідувачів на нашому сайті, зрозуміти, яким чином вони використовують його і пропоновані на ньому сервіси.

Використання файлів cookie та аналогічних технологій вже давно є повсюдною практикою. Крім того, без файлів cookie неможлива робота цілого ряду онлайн-сервісів. Тому закон не забороняє використання таких технологій, але вимагає заздалегідь інформувати користувачів про використання розміщених на сайті файлів cookie і надавати їм право висловити чітку згоду на використання всіх таких файлів або, за бажанням, виконати індивідуальні налаштування файлів cookie.

Різні типи файлів cookie

Сеансові і постійні файли cookie

Термін дії файлів cookie може спливати після закінчення сеансу роботи в браузері (сеанс починається, коли користувач відкриває вікно браузера, і закінчується, коли користувач закриває браузер), або ж вони можуть зберігатися довше.

Сеансові файли cookie дозволяють зіставляти дії користувача на сайті під час сеансу роботи в браузері. Вони виконують найрізноманітніші функції, наприклад, запам’ятовують товари, які користувач помістив у кошик під час відвідування сайту. Крім того, вони можуть використовуватися для забезпечення безпеки, коли користувач заходить в інтернет-банк, а також для спрощення роботи з сайтом електронної пошти. Термін дії таких сеансових файлів cookie закінчується після закінчення сеансу роботи в браузері.

Так звані сеансові файли cookie (які в будь-якому разі не зберігаються на комп’ютері користувача постійно, а автоматично видаляються відразу після закриття браузера) використовуються виключно для передачі даних (у вигляді набору випадкових чисел, згенерованих сервером) про конкретний сеанс, а також для забезпечення безпечної та ефективної роботи в мережі. У так званих сеансових файлах cookie на цьому сайті не використовуються ніякі інші машинні методи, які могли б призвести до порушення конфіденційності даних про роботу користувачів в мережі.

Постійні файли cookie зберігаються на пристрої користувача в перервах між сеансами роботи в браузері, що дозволяє запам’ятовувати уподобання або дії користувача на сайті (а в деяких випадках і на різних сайтах). Постійні файли cookie виконують найрізноманітніші функції, в тому числі запам’ятовують переваги і дії користувачів на сайті.

Власні і сторонні файли cookie розрізняються з точки зору того, розміщені вони на власному або сторонньому сайті або домені. Загалом власні файли cookie – це файли, розміщені на сайті, на який зайшов відвідувач, тобто адреса якого відображається у вікні з посиланням URL. Для файлів cookie, що розміщуються компанією Santen, адресою такого сайту буде www.santen.ua. Сторонні файли cookie – це файли, розміщені не на домені, який відвідує користувач, тобто файли cookie, розміщені іншими компаніями і сайтами, крім www.santen.ua, наприклад, Google. Якщо користувач відвідує сайт (наприклад, www.santen.ua), а якась компанія розміщує файл cookie на www.santen.ua такий файл cookie буде стороннім.

Порядок прийняття, контролю і видалення наших файлів cookie

Без деяких файлів cookie неможливе нормальне функціонування цього сайту. У такому випадку згода користувача не потрібна. Наприклад, це файли, що відповідають за швидке і ефективне завантаження сторінки за рахунок розподілу навантаження між декількома комп’ютерами, а також файли, що забезпечують безпеку.

Інші файли cookie можуть бути обґрунтовано необхідними або важливими, але не строго обов’язковими, тому в цьому випадку потрібна згода користувача. Перед завантаженням таких файлів cookie (тобто експлуатаційних і функціональних, рекламних / цільових файлів cookie) на ваш пристрій ми запитуємо вашу згоду на це (для цього необхідно натиснути на кнопку «прийняти всі файли cookie» на відповідному банері або зробити відповідний вибір у наших  налаштуваннях файлів cookie  або налаштуваннях файлів cookie вашого браузера). 

Якщо ви не хочете давати згоду або вирішите в будь-який момент відкликати свою згоду на використання будь-яких другорядних файлів cookie, вам буде потрібно змінити налаштування в налаштуваннях файлів cookie або видалити і заблокувати чи заборонити використання файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера. Такі налаштування найчастіше знаходяться в меню «Налаштування» або «Уподобання» вашого інтернет-браузера. Більш детальну інформацію також можна знайти в розділі «Довідка» вашого інтернет-браузера або перейти по одному з наступних посилань безпосередньо до керівництва користувача вашого браузера: 

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Internet Explorer

Зверніть увагу: заборона на використання або відключення деяких або всіх типів файлів cookie позначиться на функціональності сайту і може вплинути на ваш доступ до нашого сайту і зручність роботи з ним, а також на сервіси, які ми вам пропонуємо. 

Будь-які ваші налаштування файлів cookie застосовуються тільки на цьому сайті і не діють на інших сторонніх сайтах або інтернет-сторінках, гіперпосилання на які можуть розміщуватися на цьому сайті. Більш детальні відомості про файли cookie, які використовуються на таких сайтах, наведені в конкретному повідомленні про конфіденційність або політиці використання файлів cookie відповідних сайтів.

Файли cookie, які ми використовуємо

Для адміністрування цього сайту компанія Santen використовує файли cookie для надання послуг, підвищення зручності роботи користувачів, а також формування укрупненої статистики на підставі даних, збір яких ведеться для різних цілей.

Такі файли cookie допомагають нам виділити вас серед інших користувачів сайту, зробити його зручнішим для використання вами і поліпшити його роботу.

Ми використовуємо «технічні» і «аналітичні» файли cookie. Вони допомагають нам розрізняти відвідувачів і вести їх підрахунок, а також вивчати поведінку при роботі з сайтом. Ця інформація дозволяє нам покращувати роботу сайту, зокрема, спрощуючи для користувача пошук потрібних товарів або послуг. У наступній таблиці наведено відомості про те, які конкретні аналітичні файли cookie ми використовуємо і як їх визначити.

Якщо конкретніше, на цьому сайті використовуються файли cookie, перераховані в наступній таблиці:

Абсолютно необхідні файли cookie

Ці файли cookie необхідні для функціонування сайту, і їх не можна відключити в наших системах. Зазвичай вони встановлюються тільки в результаті виконаних вами дій, які розцінюються як запит на надання послуги, наприклад, налаштування параметрів конфіденційності, вхід у систему або заповнення форм. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував такі файли cookie або попереджав вас про них, але в цьому випадку окремі розділи сайту не будуть працювати. У цих файлах cookie не зберігається жодна інформація, що дозволяє встановити особу.

Функціональні файли cookie 

Завдяки цим файлам cookie наш сайт запам’ятовує ваші налаштування (наприклад, ваше ім’я користувача, мову, уподобання або регіон), що підвищує зручність роботи з ним саме для вас. Ці файли cookie збирають інформацію, яка може бути як анонімною, так і містити надані вами персональні дані. Відмова від використання цих файлів cookie може вплинути на роботу і функціональність сайту і призвести до обмеження доступу до його контенту. 

Експлуатаційні файли cookie 

Ці файли cookie збирають інформацію про використання сайту відвідувачами, наприклад, найбільш часто відвідувані сторінки, тривалість використання сайту, отримання користувачами повідомлень про помилки з інтернет-сторінок. Ці файли cookie не збирають дані, що дозволяють встановити вашу особистість. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, знеособлена і використовується тільки для поліпшення роботи сайту.
 
Google Analytics

На цьому сайті використовується Google Analytics – служба вебаналітики компанії Google, Inc. («Google»). Google Analytics використовує текстові файли cookie, які розміщуються на вашому комп’ютері і допомагають аналізувати дії користувача на сайті. Інформація про ваші дії на сайті (зокрема вашу IP-адресу), яку генерує файл cookie, передається в компанію Google і зберігається на її серверах в США. Компанія Google використовує цю інформацію для оцінки використання вами сайту, підготовки звітів про поведінку користувачів для адміністраторів сайтів і надання інших послуг, пов’язаних з використанням сайту і роботою в Інтернеті.

Компанія Google також може передавати цю інформацію третім сторонам відповідно до вимог законодавства, або якщо такі треті сторони здійснюють обробку даних від імені компанії Google. Компанія Google не зіставляє вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, що знаходяться в компанії Google. Ви маєте право відмовитися від використання файлів cookie у відповідних налаштуваннях вашого браузера. 

Однак слід пам’ятати про те, що тоді не всі функції цього сайту можуть бути доступні. Якщо ви використовуєте даний сайт, ви даєте свою згоду на обробку ваших даних компанією Google описаним вище чином і для зазначених вище цілей. 
Більш детальну інформацію про процедуру обробки ваших даних компанією Google наведено в Політиці дотримання конфіденційності компанії Google.  

Відмовитися від відстеження своїх дій службою Google Analytics на всіх сайтах можна за посиланням https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (для браузерів Chrome, Internet Explorer 8–11, Safari, Firefox та Opera).

Передача і зберігання даних

Дані про користувачів сайту не зберігаються довше зазначеного вище терміну для кожного типу файлів cookie, крім випадків, коли це необхідно для виявлення випадків кібершахрайства, спрямованих проти сайту, відповідно до чинного законодавства. Ніяка інформація, яка надходить з вебсервісу, не поширюється і не передається невизначеному колу одержувачів.

Оновлення політики використання файлів cookie

Політика використання файлів cookie на нашому сайті може підлягати періодичному оновленню, тому рекомендуємо вам вивчати даний документ при кожному відвідуванні сайту для отримання актуальної інформації про всі зміни в порядку використання файлів cookie.

Більш детальна інформація про файли cookie  

Більш детальну інформацію про файли cookie, що встановлюються даним сайтом, можна отримати в нашому відділі із захисту конфіденційної інформації в регіоні Європа, Близький Схід, Африка електронною поштою: privacy-emea@santen.com. 

Загальну інформацію про файли cookie, детальніше про зміну налаштувань файлів cookie в різних браузерах, а також про видалення файлів cookie з комп’ютера можна отримати за наступними посиланнями www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org або https://cookiepedia.co.uk/.

Дата останньої редакції:

15 січня 2021 р.